Charter Communications: It took awhile to get through all the menus and...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-290129 de novembre 9, 2017
Contexte du cas de GetHuman-290129
GetHuman:GetHuman-290129 - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-290129:Yes. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-290129 une liste de problèmes Charter Communications courants)
GetHuman-290129:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-290129 sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-290129:It took awhile to get through all the menus and still be silent, but I managed. And indeed, a human eventually answered and whisked me through a routine that ended up with my getting a precious service appointment for *.* days from now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
GetHuman-290129:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-290129:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-290129:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
GetHuman-290129:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-290129 tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le octobre 31, 2017.