Charter Communications: I haven't had a bill yet that reflected the act...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~tonka1704 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~tonka1704
GetHuman:~tonka1704 - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~tonka1704:Yup. C'était late at night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tonka1704 une liste de problèmes Charter Communications courants)
~tonka1704:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tonka1704 sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tonka1704:I haven't had a bill yet that reflected the actual amount I am to pay per month. They said the internet which is my only service is **.** a month. Not one of my bills say that amount exactly matter of fact it say I owe $*** and that I am past due $**. I changed my service soon after I got it down to just internet * months ago and they still cannot get the bill right. Every month I am on the phone complaining about it. They have poor business skills and cannot figure it out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~tonka1704:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tonka1704:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tonka1704:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~tonka1704:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tonka1704 tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 6, 2017.