Charter Communications: Do not like all the recordings,would be easier...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-352296 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-352296
GetHuman:GetHuman-352296 - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-352296:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-352296 une liste de problèmes Charter Communications courants)
GetHuman-352296:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-352296 sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-352296:Do not like all the recordings,would be easier to email customer service.Also I have no idea where the person is,when they make appointments,apparently they have no idea what the tech's schedule is.Never show in time frame scheduled.I understand all systems break down but in our area,we have quite a few outages,seems as though companies have too much interest in * of new customers and cannot give great service and committment.I work in high volume sales,very demanding job.We just had wifi connected and has been very disappointing in tech's and billing charges for the service.Have been Charter customer for many years.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
GetHuman-352296:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-352296:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-352296:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
GetHuman-352296:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-352296 tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 19, 2017.