Charter Communications: Charter's service is terrible, and requires you...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~nocharterplease de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~nocharterplease
GetHuman:~nocharterplease - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~nocharterplease:Yup. C'était afternoon, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nocharterplease une liste de problèmes Charter Communications courants)
~nocharterplease:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nocharterplease sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nocharterplease:Charter's service is terrible, and requires you to say "agent" repeatedly in order to get a person. In addition, the automated system will say "actually, I think I've got this" in a sarcastic manner while trying to make you use the automated system. A truly horrid company, and one I would never willingly work with.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~nocharterplease:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nocharterplease:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nocharterplease:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~nocharterplease:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nocharterplease tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le octobre 24, 2017.