Ceva Logistics: Well, the number works. They answer immediately...
Un Ceva Logistics avis client de l'utilisateur GetHuman ~nneptune de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~nneptune
GetHuman:~nneptune - pouvez-vous dire à nos autres Ceva Logistics clients quand votre cas a eu lieu?
~nneptune:Yup. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Ceva Logistics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ceva Logistics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nneptune une liste de problèmes Ceva Logistics courants)
~nneptune:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nneptune sur le Ceva Logistics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ceva Logistics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nneptune:Well, the number works. They answer immediately, but transferred me around to about *-* different places to figure out where my package was. Seems like some confused employees! However, the number does work, and ultimately, my package was tracked down and questions answered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ceva Logistics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ceva Logistics?
~nneptune:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nneptune:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ceva Logistics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nneptune:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ceva Logistics clients?
~nneptune:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ceva Logistics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nneptune tirés de son Ceva Logistics problème de service client survenu le novembre 11, 2017.