Certegy: Talked to Lamont. He really is just at the call...
Un Certegy avis client de l'utilisateur GetHuman ~coco de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~coco
GetHuman:~coco - pouvez-vous dire à nos autres Certegy clients quand votre cas a eu lieu?
~coco:Yeah. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Certegy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Certegy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~coco une liste de problèmes Certegy courants)
~coco:"Check Denied" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~coco sur le Certegy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Certegy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~coco:Talked to Lamont. He really is just at the call center. Couldn't tell me why my check was cancelled. Would put me one his (VIP) list. Never has this happened to me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Certegy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Certegy?
~coco:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~coco:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Certegy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~coco:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Certegy clients?
~coco:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Certegy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~coco tirés de son Certegy problème de service client survenu le novembre 21, 2017.