Certegy: I waited **mins on hold outside of Walmart tryi...
Un Certegy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chrislee502 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Chrislee502
GetHuman:~Chrislee502 - pouvez-vous dire à nos autres Certegy clients quand votre cas a eu lieu?
~Chrislee502:Yes. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Certegy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Certegy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chrislee502 une liste de problèmes Certegy courants)
~Chrislee502:"Open Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chrislee502 sur le Certegy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Certegy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chrislee502:I waited **mins on hold outside of Walmart trying to speak to a human at Certegy. After **mins some Indian woman picks up and "Im sorry sir, my system is updating, I can not help you at this time, you must call back.". Thenshe hangs up, and I have to start the process all over again! The most unreal, surreal, rude customer service I have ever encountered in my life.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Certegy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Certegy?
~Chrislee502:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chrislee502:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Certegy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chrislee502:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Certegy clients?
~Chrislee502:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Certegy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chrislee502 tirés de son Certegy problème de service client survenu le novembre 15, 2017.