CenturyLink: Phone number they were using to identify me was...
Un CenturyLink avis client de l'utilisateur GetHuman ~misterbee180 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~misterbee180
GetHuman:~misterbee180 - pouvez-vous dire à nos autres CenturyLink clients quand votre cas a eu lieu?
~misterbee180:Yes. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté CenturyLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CenturyLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~misterbee180 une liste de problèmes CenturyLink courants)
~misterbee180:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~misterbee180 sur le CenturyLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CenturyLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~misterbee180:Phone number they were using to identify me wasn't searchable by their computer service. Did not allow me to speak to a rep.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CenturyLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CenturyLink?
~misterbee180:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~misterbee180:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CenturyLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~misterbee180:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CenturyLink clients?
~misterbee180:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CenturyLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~misterbee180 tirés de son CenturyLink problème de service client survenu le novembre 15, 2017.