CenturyLink: I'd recommend * tin cans and string before this...
Un CenturyLink avis client de l'utilisateur GetHuman ~gladembarqdiaf de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~gladembarqdiaf
GetHuman:~gladembarqdiaf - pouvez-vous dire à nos autres CenturyLink clients quand votre cas a eu lieu?
~gladembarqdiaf:Yes. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté CenturyLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CenturyLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gladembarqdiaf une liste de problèmes CenturyLink courants)
~gladembarqdiaf:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gladembarqdiaf sur le CenturyLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CenturyLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gladembarqdiaf:I'd recommend * tin cans and string before this company for any service! I was on an unlimited long distance plan with Sprint before Embarq. Embarq told my family nothing in my contract has changed, only the name. After about * months, they disconnect my phone accusing me for running a business on their cable. I told*prooved that my internet was thru another provider, I don't have dial-up. In short, they told me that I was using up too much data on the phone, that I was going to have to go on a data plan. Um, no, my contract is for unlimited long dist, n e where, n e time in the USA. Even tho I had my unlimited, I couldn't not call my parents and talk with them longer than * hr a week. I took my business elsewhere. Then the **** started. They refused to disconnect my LD service and kept sending me a monthly bill for $** for a year before my current service provider intervened and fix the issue. (no i didn't not pay them for a service i didn't have). No matter how you dress up a pos, it
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CenturyLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CenturyLink?
~gladembarqdiaf:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gladembarqdiaf:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CenturyLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gladembarqdiaf:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CenturyLink clients?
~gladembarqdiaf:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CenturyLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gladembarqdiaf tirés de son CenturyLink problème de service client survenu le novembre 17, 2017.