Cenlar: The worst customer service I have ever dealt wi...

Un Cenlar avis client de l'utilisateur GetHuman ~mad customer de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~mad customer

GetHuman:~mad customer - pouvez-vous dire à nos autres Cenlar clients quand votre cas a eu lieu?
~mad customer:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Cenlar, et si oui, comment?
~mad customer:J'ai utilisé le 800-223-6527 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Cenlar sur laquelle j'étais:Cenlar Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cenlar courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mad customer une liste de problèmes Cenlar courants)
~mad customer:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~mad customer sur le Cenlar service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cenlar de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mad customer:The worst customer service I have ever dealt with. I asked to speak with a supervisor was told I can't and was hung up on.I wouldn't recommend this company to my worst emeny
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cenlar. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cenlar?
~mad customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mad customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cenlar à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mad customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cenlar clients?
~mad customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cenlar pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mad customer tirés de son Cenlar problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Cenlar

2.60 sur 5 étoiles | 69 avis

L'avis de ~mad customer Cenlar

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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