Here is what is horrible about Cenlar:*No US Su...
Un Cenlar avis client de l'utilisateur GetHuman ~ncamm de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~ncamm
GetHuman:~ncamm - pouvez-vous dire à nos autres Cenlar clients quand votre cas a eu lieu?
~ncamm:Sure. C'était afternoon, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Cenlar, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cenlar courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ncamm une liste de problèmes Cenlar courants)
~ncamm:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ncamm sur le Cenlar service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cenlar de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ncamm:Here is what is horrible about Cenlar:*No US Support--Outsourced unskilled Indian Representatives*No Pay online features--you need to pay a $**.** surcharge to pay your mortgage by phone*Terrible Customer Service***-** minute average waiting time to speak to a representative.*Will not accept a credit card payment.*I curse the day they purchased my mortgage from Wellsfargo...this should be illegal!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cenlar. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cenlar?
~ncamm:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ncamm:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cenlar à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ncamm:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cenlar clients?
~ncamm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cenlar pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ncamm tirés de son Cenlar problème de service client survenu le octobre 27, 2017.