Cbeyond Communications: Had a general question that the account rep tri...
Un Cbeyond Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~DHughes de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~DHughes
GetHuman:~DHughes - pouvez-vous dire à nos autres Cbeyond Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~DHughes:Yes. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Cbeyond Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cbeyond Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DHughes une liste de problèmes Cbeyond Communications courants)
~DHughes:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DHughes sur le Cbeyond Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cbeyond Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DHughes:Had a general question that the account rep tried to make specific to our customer. Had to ask for a supervisor before getting what I asked for.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cbeyond Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cbeyond Communications?
~DHughes:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DHughes:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cbeyond Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DHughes:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cbeyond Communications clients?
~DHughes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cbeyond Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DHughes tirés de son Cbeyond Communications problème de service client survenu le novembre 15, 2017.