Cathay Pacific Airlines: Number was busy incessantly. Once I got the rec...
Un Cathay Pacific Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Grace de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Grace
GetHuman:~Grace - pouvez-vous dire à nos autres Cathay Pacific Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Grace:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Cathay Pacific Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cathay Pacific Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Grace une liste de problèmes Cathay Pacific Airlines courants)
~Grace:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Grace sur le Cathay Pacific Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cathay Pacific Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Grace:Number was busy incessantly. Once I got the recording , and held on forever for an answer, I could barely understand the accent- only yo be told to send an email to them. Customer service needs a lot of improvement.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cathay Pacific Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cathay Pacific Airlines?
~Grace:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Grace:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cathay Pacific Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Grace:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cathay Pacific Airlines clients?
~Grace:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cathay Pacific Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Grace tirés de son Cathay Pacific Airlines problème de service client survenu le novembre 24, 2017.