Care Credit: Spoke with nate. he could not communicate well...
Un Care Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Vicki Carter de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Vicki Carter
GetHuman:~Vicki Carter - pouvez-vous dire à nos autres Care Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~Vicki Carter:Yes. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Care Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Vicki Carter une liste de problèmes Care Credit courants)
~Vicki Carter:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Vicki Carter sur le Care Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Vicki Carter:Spoke with nate. he could not communicate well and had to ask to speak with a supervisor. Asked him if he was in the U.S. and he stated he was. When asked what call center he was located in, his response was "*overseas."* When pointed out that he just told me that he was in the U.S. he denied the answer. Now am speaking with a supervisor
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care Credit?
~Vicki Carter:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Vicki Carter:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Vicki Carter:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care Credit clients?
~Vicki Carter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Vicki Carter tirés de son Care Credit problème de service client survenu le novembre 8, 2017.