Care Credit: HORRIBLE customer service, I repeated my questi...
Un Care Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~kelci88 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~kelci88
GetHuman:~kelci88 - pouvez-vous dire à nos autres Care Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~kelci88:Yes I can. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Care Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kelci88 une liste de problèmes Care Credit courants)
~kelci88:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kelci88 sur le Care Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kelci88:HORRIBLE customer service, I repeated my questions ** times before the rep decided he just didn't know the answer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care Credit?
~kelci88:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kelci88:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kelci88:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care Credit clients?
~kelci88:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kelci88 tirés de son Care Credit problème de service client survenu le novembre 8, 2017.