Care Credit: I just want to figure out how to log on to my a...
Un Care Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~kim de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~kim
GetHuman:~kim - pouvez-vous dire à nos autres Care Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~kim:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Care Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kim une liste de problèmes Care Credit courants)
~kim:"Sign up for service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kim sur le Care Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kim:I just want to figure out how to log on to my account -- when I select "forgot account name" it asks me my account number. They don't send me my account number via email on my bill, and my billpay service only shows the last * digits. I don't want to call as I'm at work. I can do email, but they don't have an email address.....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care Credit?
~kim:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kim:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kim:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care Credit clients?
~kim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kim tirés de son Care Credit problème de service client survenu le novembre 15, 2017.