CarFax: I got to a human being at one point, but she sa...
Un CarFax avis client de l'utilisateur GetHuman ~yecchozzha de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~yecchozzha
GetHuman:~yecchozzha - pouvez-vous dire à nos autres CarFax clients quand votre cas a eu lieu?
~yecchozzha:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté CarFax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CarFax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~yecchozzha une liste de problèmes CarFax courants)
~yecchozzha:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~yecchozzha sur le CarFax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CarFax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~yecchozzha:I got to a human being at one point, but she said she was Carfax corporate, and would connect me to customer service. That went to voicemail with an announcement to leave my email address.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CarFax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CarFax?
~yecchozzha:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~yecchozzha:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CarFax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~yecchozzha:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CarFax clients?
~yecchozzha:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CarFax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~yecchozzha tirés de son CarFax problème de service client survenu le novembre 14, 2017.