Cabela's: Rude, obnoxious, condesending, poorly trained...
Un Cabela's avis client de l'utilisateur GetHuman ~thefalcon de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~thefalcon
GetHuman:~thefalcon - pouvez-vous dire à nos autres Cabela's clients quand votre cas a eu lieu?
~thefalcon:Yes. C'était evening, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Cabela's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cabela's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~thefalcon une liste de problèmes Cabela's courants)
~thefalcon:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~thefalcon sur le Cabela's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cabela's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~thefalcon:Rude, obnoxious, condesending, poorly trained, slow, uncaring, and inflaming best describes customer service at Cabelas.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cabela's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cabela's?
~thefalcon:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~thefalcon:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cabela's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~thefalcon:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cabela's clients?
~thefalcon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cabela's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~thefalcon tirés de son Cabela's problème de service client survenu le octobre 30, 2017.