CVS: C alled in * prescriptionsfor refill,* hrs afte...
Un CVS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jim de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Jim
GetHuman:~Jim - pouvez-vous dire à nos autres CVS clients quand votre cas a eu lieu?
~Jim:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté CVS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CVS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jim une liste de problèmes CVS courants)
~Jim:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jim sur le CVS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CVS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jim:C alled in * prescriptionsfor refill,* hrs after promised time, they were still working on * prescription. The other * had not been entered. It appears no one reads the call-ins entirely.I had to wait * times to get my prescriptions and even then had to drive an extra ** niles to get them all. Store *****. Very unhappy about service here.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CVS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CVS?
~Jim:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jim:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CVS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jim:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CVS clients?
~Jim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CVS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jim tirés de son CVS problème de service client survenu le novembre 13, 2017.