Bright House Networks (Central Florida): The automated phone system is horrendous. I si...
Un Bright House Networks (Central Florida) avis client de l'utilisateur GetHuman ~rr de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~rr
GetHuman:~rr - pouvez-vous dire à nos autres Bright House Networks (Central Florida) clients quand votre cas a eu lieu?
~rr:Sure. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Bright House Networks (Central Florida), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bright House Networks (Central Florida) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rr une liste de problèmes Bright House Networks (Central Florida) courants)
~rr:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rr sur le Bright House Networks (Central Florida) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bright House Networks (Central Florida) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rr:The automated phone system is horrendous. I simply needed customer service, but there appears to be no option for this unless you go through every other option two or three times. It is very frustrating and time consuming.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bright House Networks (Central Florida). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bright House Networks (Central Florida)?
~rr:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rr:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bright House Networks (Central Florida) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rr:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bright House Networks (Central Florida) clients?
~rr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bright House Networks (Central Florida) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rr tirés de son Bright House Networks (Central Florida) problème de service client survenu le novembre 22, 2017.