Bright House Networks (Central Florida): Here's my experience:**There's frequently eithe...
Un Bright House Networks (Central Florida) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pissed Off Customer de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Pissed Off Customer
GetHuman:~Pissed Off Customer - pouvez-vous dire à nos autres Bright House Networks (Central Florida) clients quand votre cas a eu lieu?
~Pissed Off Customer:Sure. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Bright House Networks (Central Florida), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bright House Networks (Central Florida) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pissed Off Customer une liste de problèmes Bright House Networks (Central Florida) courants)
~Pissed Off Customer:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pissed Off Customer sur le Bright House Networks (Central Florida) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bright House Networks (Central Florida) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pissed Off Customer:Here's my experience:**There's frequently either a modum outage or a dvr f-up between the hours of midnight and * am. When you call, you are tormented by the electronic menu while you navigate you way (finally!) to the representative. Then a recording comes on that, at first sounds like you've connected. Then when that FIANLLY stops, you hold for some * to * minutes, at which time THEY HANG UP ON YOU BECAUSE I GUESS, THEY'VE DECIDED YOUR TIME IS IRRELEVANT! Thanks for the experience Brighthouse! I now have to go to as many customer complaint review sites on the web, where I will once again repeat my story.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bright House Networks (Central Florida). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bright House Networks (Central Florida)?
~Pissed Off Customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pissed Off Customer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bright House Networks (Central Florida) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pissed Off Customer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bright House Networks (Central Florida) clients?
~Pissed Off Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bright House Networks (Central Florida) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pissed Off Customer tirés de son Bright House Networks (Central Florida) problème de service client survenu le novembre 9, 2017.