Blue Shield (CA): I actually got to speak to a real person who an...
Un Blue Shield (CA) avis client de l'utilisateur GetHuman ~albert de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~albert
GetHuman:~albert - pouvez-vous dire à nos autres Blue Shield (CA) clients quand votre cas a eu lieu?
~albert:Yup. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Shield (CA), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Shield (CA) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~albert une liste de problèmes Blue Shield (CA) courants)
~albert:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~albert sur le Blue Shield (CA) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Shield (CA) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~albert:I actually got to speak to a real person who answered my questions about a new policy I signed up for through coveredca.com. I was concerned because after a week, I still have no confirmation letter from either BlueShield or CoveredCa to show I have actually been accepted for any insurance plan. The BlueShield representative was able to give me the information I needed. Thank you to whomever provided this number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Shield (CA). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Shield (CA)?
~albert:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~albert:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Shield (CA) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~albert:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Shield (CA) clients?
~albert:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Shield (CA) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~albert tirés de son Blue Shield (CA) problème de service client survenu le novembre 15, 2017.