Black & Decker: My complaint was about a plug-in screwdriver...

Un Black & Decker avis client de l'utilisateur GetHuman ~loisaz de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~loisaz

GetHuman:~loisaz - pouvez-vous dire à nos autres Black & Decker clients quand votre cas a eu lieu?
~loisaz:Sure. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Black & Decker, et si oui, comment?
~loisaz:J'ai utilisé le 800-544-6986 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Black & Decker sur laquelle j'étais:Black & Decker Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Black & Decker courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~loisaz une liste de problèmes Black & Decker courants)
~loisaz:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~loisaz sur le Black & Decker service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Black & Decker de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~loisaz:My complaint was about a plug-in screwdriver. No voltage listed on the package. I found out the volts and suggested they put that on the packaging. I wouldn't have bought it if I'd know it has such low power.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Black & Decker. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Black & Decker?
~loisaz:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~loisaz:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Black & Decker à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~loisaz:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Black & Decker clients?
~loisaz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Black & Decker pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~loisaz tirés de son Black & Decker problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

Black & Decker

4.15 sur 5 étoiles | 103 avis

L'avis de ~loisaz Black & Decker

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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