Bit Defender: researching companies, seeing who has tech supp...
Un Bit Defender avis client de l'utilisateur GetHuman ~? de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~?
GetHuman:~? - pouvez-vous dire à nos autres Bit Defender clients quand votre cas a eu lieu?
~?:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Bit Defender, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bit Defender courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~? une liste de problèmes Bit Defender courants)
~?:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~? sur le Bit Defender service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bit Defender de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~?:researching companies, seeing who has tech support on the weekends. This one did. Support persons are out of Romainia. I could understand them a little better than Indian. Haven't purchased product yet so I don't know anymore than it was a quick response, connection had a bit of static and the people are Romainian. That's all folks
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bit Defender. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bit Defender?
~?:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~?:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bit Defender à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~?:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bit Defender clients?
~?:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bit Defender pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~? tirés de son Bit Defender problème de service client survenu le novembre 15, 2017.
Bit Defender
3.50 sur 5 étoiles | 11 avis
L'avis de ~? Bit Defender
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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