Better World Books: Ordered textbooks and received them within * we...

Un Better World Books avis client de l'utilisateur GetHuman ~content customer de novembre 3, 2017

Contexte du cas de ~content customer

GetHuman:~content customer - pouvez-vous dire à nos autres Better World Books clients quand votre cas a eu lieu?
~content customer:Yes. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Better World Books, et si oui, comment?
~content customer:J'ai utilisé le 800-894-0242 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Better World Books sur laquelle j'étais:Better World Books Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Better World Books courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~content customer une liste de problèmes Better World Books courants)
~content customer:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~content customer sur le Better World Books service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Better World Books de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~content customer:Ordered textbooks and received them within * weeks. When I received the wrong book, they were very helpful and expedited the true book. Very positive customer service rep!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Better World Books. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Better World Books?
~content customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~content customer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Better World Books à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~content customer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Better World Books clients?
~content customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Better World Books pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~content customer tirés de son Better World Books problème de service client survenu le octobre 28, 2017.

Better World Books

1.67 sur 5 étoiles | 28 avis

L'avis de ~content customer Better World Books

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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