Better World Books: Made several purchases at BWB. Some used books...

Un Better World Books avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mamemo de novembre 7, 2017

Contexte du cas de ~Mamemo

GetHuman:~Mamemo - pouvez-vous dire à nos autres Better World Books clients quand votre cas a eu lieu?
~Mamemo:Yes. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Better World Books, et si oui, comment?
~Mamemo:J'ai utilisé le 800-894-0242 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Better World Books sur laquelle j'étais:Better World Books Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Better World Books courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mamemo une liste de problèmes Better World Books courants)
~Mamemo:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Mamemo sur le Better World Books service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Better World Books de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mamemo:Made several purchases at BWB. Some used books are really cheap and with free international shipping I don't know where I can get the books for less money.**Shipping speed is normal to my destination.*** things annoy me though:* - new books are more expensive, than at other sellers* - some books lack vital information about actual edition - have to browse other sources to identify the edition**Personally, I don't care about their practices in acquiring of books, nor about donations*charity stuff. I just buy books there.**Overall I'm satisfied with their business.*But bear in mind, I'm an overseas customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Better World Books. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Better World Books?
~Mamemo:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mamemo:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Better World Books à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mamemo:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Better World Books clients?
~Mamemo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Better World Books pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mamemo tirés de son Better World Books problème de service client survenu le octobre 30, 2017.

Better World Books

1.67 sur 5 étoiles | 28 avis

L'avis de ~Mamemo Better World Books

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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