Best Buy: I have had the Sansumg note * for only * month...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Best Buy courants)
~Anonymous:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:I have had the Sansumg note * for only * months & bought the insurance that covers everything. The phone went crazy and lost it's mind. I've never seen a phine go down thst bad, and I've been getting smart phones since they came out, I expected a new Samsung Note *. When I opened the box and saw it was refurbished I could not belive it. Frome other companies while the warranty was still on it, and you had insurance on iit you got a hew phone of the same model. for that reason I would only give them two stars.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 19, 2017.