Best Buy: I got on the phone today @*:** am with GS....be...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman ~kfg de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~kfg
GetHuman:~kfg - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
~kfg:Sure. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kfg une liste de problèmes Best Buy courants)
~kfg:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kfg sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kfg:I got on the phone today @*:** am with GS....between them and BB I could cry. I had to be transferred to more than ** people and they do not appreciate a good customer and will not allow a curtsey accommodation to me with a purchase of Webroot...I am so dissatisfied that I could scream...and no one will listen...what is a person to do...no satisfaction with this ordeal...I have to search for another option after better than * hours of my time on the phone today...terrible
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
~kfg:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kfg:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kfg:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
~kfg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kfg tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 23, 2017.