BellSouth FastAccess DSL: They are still billing us for service that was...
Un BellSouth FastAccess DSL avis client de l'utilisateur GetHuman ~triaduser de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~triaduser
GetHuman:~triaduser - pouvez-vous dire à nos autres BellSouth FastAccess DSL clients quand votre cas a eu lieu?
~triaduser:Yes. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté BellSouth FastAccess DSL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BellSouth FastAccess DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~triaduser une liste de problèmes BellSouth FastAccess DSL courants)
~triaduser:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~triaduser sur le BellSouth FastAccess DSL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BellSouth FastAccess DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~triaduser:They are still billing us for service that was disconnected * months ago. I have placed multiple calls and each rep assures me that it has been taken care of. Horrible to deal with.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BellSouth FastAccess DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BellSouth FastAccess DSL?
~triaduser:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~triaduser:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BellSouth FastAccess DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~triaduser:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BellSouth FastAccess DSL clients?
~triaduser:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BellSouth FastAccess DSL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~triaduser tirés de son BellSouth FastAccess DSL problème de service client survenu le novembre 2, 2017.