BellSouth FastAccess DSL: Technician followed script to diagnose our hous...
Un BellSouth FastAccess DSL avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brookwood de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Brookwood
GetHuman:~Brookwood - pouvez-vous dire à nos autres BellSouth FastAccess DSL clients quand votre cas a eu lieu?
~Brookwood:Yeah. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté BellSouth FastAccess DSL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BellSouth FastAccess DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brookwood une liste de problèmes BellSouth FastAccess DSL courants)
~Brookwood:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brookwood sur le BellSouth FastAccess DSL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BellSouth FastAccess DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brookwood:Technician followed script to diagnose our house when entire street was down. I explained that * of my neighbors have same issue but the script must be followed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BellSouth FastAccess DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BellSouth FastAccess DSL?
~Brookwood:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brookwood:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BellSouth FastAccess DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brookwood:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BellSouth FastAccess DSL clients?
~Brookwood:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BellSouth FastAccess DSL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brookwood tirés de son BellSouth FastAccess DSL problème de service client survenu le novembre 11, 2017.