Bell Canada: Yesterday i purchased fibe tv line from bell.*B...
Un Bell Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~NET de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~NET
GetHuman:~NET - pouvez-vous dire à nos autres Bell Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~NET:Yes. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Bell Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bell Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NET une liste de problèmes Bell Canada courants)
~NET:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NET sur le Bell Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bell Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NET:Yesterday i purchased fibe tv line from bell.*Bell sent over * technicians*these three technicians "worked" practically all day from *:** am to *pm and when they were done...hours later*I realized that they had stolen THOUSANDS of dollars worth of jewellery and watches from my family (now this is not from a lack of supervision or the placement of the items. they were taken from closed drawers and jewellery boxes.)*I called bell and the police where a report was taken....but not by bell*after countless calls and attempts at making reports and being yo-yo'd from one person to the other finally i got though to head office only to learn that not a single report had reached them.*Bell shows a complete disregard for the action of their employees and i am yet to see any action taken on their behalf.*All in all the ,message i am getting is...too bad so sad.*DO NOT LET THESE PEOPLE IN YOUR HOME and if you choose to then be prepared to spend the day watching closely enough to smell their breath.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bell Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bell Canada?
~NET:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NET:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bell Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NET:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bell Canada clients?
~NET:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bell Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NET tirés de son Bell Canada problème de service client survenu le novembre 7, 2017.