Bell Canada: Worst experience of my life. The customer servi...
Un Bell Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~Amy de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Amy
GetHuman:~Amy - pouvez-vous dire à nos autres Bell Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~Amy:Sure. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Bell Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bell Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Amy une liste de problèmes Bell Canada courants)
~Amy:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Amy sur le Bell Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bell Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Amy:Worst experience of my life. The customer service rep said "we can't do anything to help you". Who says that in the cell phone industry?? Horrible. Phone broke and no help. $*** to cancel contract with less than * year left. Sick. Sick to my stomach with this company. Con Artists.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bell Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bell Canada?
~Amy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Amy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bell Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Amy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bell Canada clients?
~Amy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bell Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Amy tirés de son Bell Canada problème de service client survenu le novembre 10, 2017.