Bell Canada has mysteriously lost our money ord...
Un Bell Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~Minnie Lacasse de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Minnie Lacasse
GetHuman:~Minnie Lacasse - pouvez-vous dire à nos autres Bell Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~Minnie Lacasse:Yup. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Bell Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bell Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Minnie Lacasse une liste de problèmes Bell Canada courants)
~Minnie Lacasse:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Minnie Lacasse sur le Bell Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bell Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Minnie Lacasse:Bell Canada has mysteriously lost our money order for $****. At the request of Bell's John (employee *****) we faxed copy of money order to ***-***-**** on Monday, January **, ****.. This was faxed by the Bank Street Bell Canada Office at *:**PM. Despite John's assertion that services would be reconnected when copy of money order was received, it has not been done as of Tuesday, January **, ****. No one appears to be able to make a decision. It's always a transfer from one department to another. I have spent hours on this matter without result.**Sincerely,*Dr. Minnie Lacasse
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bell Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bell Canada?
~Minnie Lacasse:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Minnie Lacasse:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bell Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Minnie Lacasse:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bell Canada clients?
~Minnie Lacasse:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bell Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Minnie Lacasse tirés de son Bell Canada problème de service client survenu le novembre 12, 2017.