Belkin: I used the ***-***-****, then pressed * to get...
Un Belkin avis client de l'utilisateur GetHuman ~mojoriesen de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~mojoriesen
GetHuman:~mojoriesen - pouvez-vous dire à nos autres Belkin clients quand votre cas a eu lieu?
~mojoriesen:Yes. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Belkin, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Belkin courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mojoriesen une liste de problèmes Belkin courants)
~mojoriesen:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mojoriesen sur le Belkin service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Belkin de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mojoriesen:I used the ***-***-****, then pressed * to get Customer Support, which is way different than Technical Support. I was told by tech support that they don't do refunds, but once I explained my situation to Customer Support they refunded me right away. **CS is native English speaking too, and Tech Support is not. I normally don't care, but each time I called I had an extremely difficult time understanding them. It's like they hired all the ESL class drop-outs or something.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Belkin. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Belkin?
~mojoriesen:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mojoriesen:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Belkin à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mojoriesen:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Belkin clients?
~mojoriesen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Belkin pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mojoriesen tirés de son Belkin problème de service client survenu le octobre 30, 2017.