Belkin: I'm very happy with this experience. I only wa...
Un Belkin avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hector de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Hector
GetHuman:~Hector - pouvez-vous dire à nos autres Belkin clients quand votre cas a eu lieu?
~Hector:Yup. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Belkin, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Belkin courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hector une liste de problèmes Belkin courants)
~Hector:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hector sur le Belkin service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Belkin de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hector:I'm very happy with this experience. I only waited * minutes or less to speak to a human, and she helped me go online on my desktop computer and reset my password so I could connect my new android to my router. I live in the country and usually cannot get data on my android out here, so I couldn't use my new android to solve the problem, and I had to buy a computer, since I didn't know anyone who might lend me their computer. But that's not Belkin's fault. I had forgotten my password and couldn't get it with my android while talking to customer support because I can't talk on it and surf the net with it at the same time. Problem solved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Belkin. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Belkin?
~Hector:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hector:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Belkin à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hector:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Belkin clients?
~Hector:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Belkin pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hector tirés de son Belkin problème de service client survenu le novembre 16, 2017.