Bay Area Fastrak: The message at this number says that they are n...
Un Bay Area Fastrak avis client de l'utilisateur GetHuman ~SO_CAL_Guy de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~SO_CAL_Guy
GetHuman:~SO_CAL_Guy - pouvez-vous dire à nos autres Bay Area Fastrak clients quand votre cas a eu lieu?
~SO_CAL_Guy:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Bay Area Fastrak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bay Area Fastrak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SO_CAL_Guy une liste de problèmes Bay Area Fastrak courants)
~SO_CAL_Guy:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SO_CAL_Guy sur le Bay Area Fastrak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bay Area Fastrak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SO_CAL_Guy:The message at this number says that they are not accepting calls, use the web site. I did on ******** and got an email saying that I would get an answer to my dispute within * business days. As of today, no reply. I TRIED to use the email web system, after typing for * minutes, I hit submit and it came back with "System DOWN!!!!" What a crappy customer service organization (what customer service). Nobody to even complain to!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bay Area Fastrak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bay Area Fastrak?
~SO_CAL_Guy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SO_CAL_Guy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bay Area Fastrak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SO_CAL_Guy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bay Area Fastrak clients?
~SO_CAL_Guy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bay Area Fastrak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SO_CAL_Guy tirés de son Bay Area Fastrak problème de service client survenu le novembre 20, 2017.