Barclay Cards: No wait time, was immediately hung up on by the...
Un Barclay Cards avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Anon
GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres Barclay Cards clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Barclay Cards, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Barclay Cards courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon une liste de problèmes Barclay Cards courants)
~Anon:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anon sur le Barclay Cards service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Barclay Cards de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon:No wait time, was immediately hung up on by the rep.. I've worked in call centers, this is normal to do when call times are high to get the boss off your back - still annoying though
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Barclay Cards. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Barclay Cards?
~Anon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Barclay Cards à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Barclay Cards clients?
~Anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Barclay Cards pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son Barclay Cards problème de service client survenu le novembre 23, 2017.