Bank of America: Overcharged on my account without notifying me...

Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-400963 de novembre 22, 2017

Contexte du cas de GetHuman-400963

GetHuman:GetHuman-400963 - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-400963:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?
GetHuman-400963:J'ai utilisé le 800-432-1000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Bank of America sur laquelle j'étais:Bank of America Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-400963 une liste de problèmes Bank of America courants)
GetHuman-400963:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-400963 sur le Bank of America service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-400963:Overcharged on my account without notifying me! Closing my account!! You don't do that without notifying the client!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?
GetHuman-400963:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-400963:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-400963:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?
GetHuman-400963:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-400963 tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Bank of America

2.88 sur 5 étoiles | 305 avis
Bank of America AvisNuméro de téléphone de Bank of AmericaToutes les Bank of America coordonnées

L'avis de GetHuman-400963 Bank of America

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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