Banco Popular: Waited * minutes to unblocked my account. Was t...
Un Banco Popular avis client de l'utilisateur GetHuman ~ritz reyes de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~ritz reyes
GetHuman:~ritz reyes - pouvez-vous dire à nos autres Banco Popular clients quand votre cas a eu lieu?
~ritz reyes:Yup. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Banco Popular, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Banco Popular courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ritz reyes une liste de problèmes Banco Popular courants)
~ritz reyes:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ritz reyes sur le Banco Popular service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Banco Popular de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ritz reyes:Waited * minutes to unblocked my account. Was told that it was block because I had not used it in several months. Was told that I would receive an activation form shortly via email which I never received. They make it impossible to have access to your own money. Rumors say that the bank is going bankrupt and needs people's money to operate on a daily basis. Sounds crazy but perhaps true since I have been trying to get access to my account for months. I will NEVER bank at Banco Popular. It's a Spanish bank and Spain is broke. I will need to open an account at an American bank that is not going bankrupt.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Banco Popular. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Banco Popular?
~ritz reyes:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ritz reyes:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Banco Popular à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ritz reyes:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Banco Popular clients?
~ritz reyes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Banco Popular pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ritz reyes tirés de son Banco Popular problème de service client survenu le novembre 23, 2017.