I was in Banana Republic in Willow Grove, PA, f...
Un Banana Republic avis client de l'utilisateur GetHuman ~buckspajoe de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~buckspajoe
GetHuman:~buckspajoe - pouvez-vous dire à nos autres Banana Republic clients quand votre cas a eu lieu?
~buckspajoe:Yup. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Banana Republic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Banana Republic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~buckspajoe une liste de problèmes Banana Republic courants)
~buckspajoe:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~buckspajoe sur le Banana Republic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Banana Republic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~buckspajoe:I was in Banana Republic in Willow Grove, PA, found a pair of shorts I wanted to try on, nobody in the dressing room, nobody at the cash register, could not find anybody anywhere to help me, and I was ready to spend money. The entire store was **% off with the sale ending in two days, when I called Banana Republic customer service to complain I asked if the sale could be extended till I had time to get to another Banana Republic, since I tried to spend money, I was told NO, NO extensions, they did offer me a $** gift card which would have been less then the **% savings. No way am I going to pay full price when there was nobody to take my money during the sale, they lost a good customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Banana Republic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Banana Republic?
~buckspajoe:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~buckspajoe:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Banana Republic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~buckspajoe:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Banana Republic clients?
~buckspajoe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Banana Republic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~buckspajoe tirés de son Banana Republic problème de service client survenu le novembre 7, 2017.