Banana Republic: Had to go thru some button pushing, entering ac...
Un Banana Republic avis client de l'utilisateur GetHuman ~julie de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~julie
GetHuman:~julie - pouvez-vous dire à nos autres Banana Republic clients quand votre cas a eu lieu?
~julie:Sure. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Banana Republic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Banana Republic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~julie une liste de problèmes Banana Republic courants)
~julie:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~julie sur le Banana Republic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Banana Republic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~julie:Had to go thru some button pushing, entering acct. * etc., but once I did that, real person came on & I was done within a few mins.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Banana Republic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Banana Republic?
~julie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~julie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Banana Republic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~julie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Banana Republic clients?
~julie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Banana Republic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~julie tirés de son Banana Republic problème de service client survenu le novembre 3, 2017.