BN.com: My initial contact Jason C, transferred me to s...

Un BN.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~HenniPenni de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~HenniPenni

GetHuman:~HenniPenni - pouvez-vous dire à nos autres BN.com clients quand votre cas a eu lieu?
~HenniPenni:Yes. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté BN.com, et si oui, comment?
~HenniPenni:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman BN.com:Contacter le service client BN.com
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BN.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HenniPenni une liste de problèmes BN.com courants)
~HenniPenni:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~HenniPenni sur le BN.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BN.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HenniPenni:My initial contact Jason C, transferred me to someone in Digital Support chat (Maan)who vener responded and the chat was terminated. When I tried to reconnect with Live Chat *x, I kep getting bounced out to "Continue your shopping" page.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BN.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BN.com?
~HenniPenni:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HenniPenni:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BN.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HenniPenni:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BN.com clients?
~HenniPenni:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BN.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HenniPenni tirés de son BN.com problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

BN.com

1.00 sur 5 étoiles | 9 avis

L'avis de ~HenniPenni BN.com

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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