BN.com: Got transferred from order to digital customer...
Un BN.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~sgwhitworth de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~sgwhitworth
GetHuman:~sgwhitworth - pouvez-vous dire à nos autres BN.com clients quand votre cas a eu lieu?
~sgwhitworth:Yup. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté BN.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BN.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sgwhitworth une liste de problèmes BN.com courants)
~sgwhitworth:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sgwhitworth sur le BN.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BN.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sgwhitworth:Got transferred from order to digital customer service support. But overall, their responses to my questions are SLOW. I had to wait for their responses. Ridiculous!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BN.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BN.com?
~sgwhitworth:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sgwhitworth:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BN.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sgwhitworth:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BN.com clients?
~sgwhitworth:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BN.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sgwhitworth tirés de son BN.com problème de service client survenu le novembre 15, 2017.