BB&T Bank: All i can get is a stupid robot that doesn't ev...

Un BB&T Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~potatahofjad de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~potatahofjad

GetHuman:~potatahofjad - pouvez-vous dire à nos autres BB&T Bank clients quand votre cas a eu lieu?

~potatahofjad:Yup. C'était middle of the night, le novembre 23.

GetHuman:Avez-vous contacté BB&T Bank, et si oui, comment?

~potatahofjad:J'ai utilisé le 888-228-6654 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman BB&T Bank sur laquelle j'étais:BB&T Bank Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BB&T Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~potatahofjad une liste de problèmes BB&T Bank courants)

~potatahofjad:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~potatahofjad sur le BB&T Bank service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BB&T Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~potatahofjad:All i can get is a stupid robot that doesn't even have what I need to talk about my mortgage account. I WANT TO TALK TO A HUMAN PLZ. JESUS.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BB&T Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BB&T Bank?

~potatahofjad:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~potatahofjad:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BB&T Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~potatahofjad:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BB&T Bank clients?

~potatahofjad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BB&T Bank pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~potatahofjad tirés de son BB&T Bank problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

BB&T Bank

3.17 sur 5 étoiles | 145 avis

BB&T Bank Avis Numéro de téléphone de BB&T Bank Toutes les BB&T Bank coordonnées

L'avis de ~potatahofjad BB&T Bank

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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