Avast cannot give you a dirct number to a billi...
Un Avast avis client de l'utilisateur GetHuman ~DAWEE de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~DAWEE
GetHuman:~DAWEE - pouvez-vous dire à nos autres Avast clients quand votre cas a eu lieu?
~DAWEE:Yeah. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Avast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DAWEE une liste de problèmes Avast courants)
~DAWEE:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DAWEE sur le Avast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DAWEE:Avast cannot give you a dirct number to a billing person and refer you doing it through the computer. I followed the instructions to the letter and when I pushed the button to submit the ticket number they provided nothing has happened
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avast?
~DAWEE:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DAWEE:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DAWEE:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avast clients?
~DAWEE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DAWEE tirés de son Avast problème de service client survenu le novembre 17, 2017.