Avanquest: first off I thought I was calling the US, the a...
Un Avanquest avis client de l'utilisateur GetHuman ~cretiajk de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~cretiajk
GetHuman:~cretiajk - pouvez-vous dire à nos autres Avanquest clients quand votre cas a eu lieu?
~cretiajk:Yes I can. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Avanquest, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avanquest courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cretiajk une liste de problèmes Avanquest courants)
~cretiajk:"None of those really matches why I wanted to call Avanquest that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cretiajk sur le Avanquest service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avanquest de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cretiajk:first off I thought I was calling the US, the accent is so heave when I said I was calling about a refund there was no accent when she thought I was actually calling sales to buy something, she immediately gave me the tn of ***-***-**** option * they are cons I brought their product got it home found its not what I need and sent it back because I didn't use a tracking number they are saying they never received the package and the awful software doesn't even work right. Beware they will rip you off.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avanquest. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avanquest?
~cretiajk:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cretiajk:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avanquest à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cretiajk:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avanquest clients?
~cretiajk:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avanquest pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cretiajk tirés de son Avanquest problème de service client survenu le novembre 15, 2017.