Atlantic City Electric: I can't decide which of their "services" are wo...
Un Atlantic City Electric avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Atlantic City Electric clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yeah. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Atlantic City Electric, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Atlantic City Electric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Atlantic City Electric courants)
~anonymous:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Atlantic City Electric service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Atlantic City Electric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:I can't decide which of their "services" are worse. When I first called to express a problem with the meter reading, being new to the company, I was met with an employee who seemed to lack any real comprehension of anything, and was just repeating the ordered sayings over and over. The problem was never solved, and I was forced to pay extra. My qualm at this moment is with their faulty website--the thing barely works. Terrible customer service and terrible means of communication in general. They should hire some more individuals who know what they're doing and can help fix these problems.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Atlantic City Electric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Atlantic City Electric?
~anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Atlantic City Electric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Atlantic City Electric clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Atlantic City Electric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Atlantic City Electric problème de service client survenu le novembre 24, 2017.