Atlantic City Electric: Been calling since *am, they make me hold for...
Un Atlantic City Electric avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Atlantic City Electric clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes I can. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Atlantic City Electric, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Atlantic City Electric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Atlantic City Electric courants)
~anonymous:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Atlantic City Electric service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Atlantic City Electric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:Been calling since *am, they make me hold for **mins telling me I can't pay for a bill without account holder. Call again when he's with me, hold for another ** mins and finally get someone and since my dad (account holder) who don't speak english that well we needed a translator which we had to hold again and of course we somehow get disconnect. So we had to start all over and I have no idea why they could not have called me back when they have our phone number. So we call back amd this time it took us **minutes to get a representative on the line and we were talk for a good **mins back and fourth between the translator, the rep, my dad, and myself and all of a sudden we got disconnected. So here I am, *:**pm with my problem still unsolved. And I'm still on hold while typing this review. I'm just trying change account holder names and it should only take *mins...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Atlantic City Electric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Atlantic City Electric?
~anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Atlantic City Electric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Atlantic City Electric clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Atlantic City Electric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Atlantic City Electric problème de service client survenu le novembre 10, 2017.