Asus: They hung up on me after waiting an hour. I di...
Un Asus avis client de l'utilisateur GetHuman ~hellno de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~hellno
GetHuman:~hellno - pouvez-vous dire à nos autres Asus clients quand votre cas a eu lieu?
~hellno:Yup. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Asus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hellno une liste de problèmes Asus courants)
~hellno:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hellno sur le Asus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hellno:They hung up on me after waiting an hour. I di not even get to speak to any one. I said hello. The next thing I knew, it said call ended.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asus?
~hellno:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hellno:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hellno:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asus clients?
~hellno:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hellno tirés de son Asus problème de service client survenu le octobre 29, 2017.