Asurion: Twice have received phones that are cosmeticall...
Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~guatusa1980 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~guatusa1980
GetHuman:~guatusa1980 - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~guatusa1980:Yes I can. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~guatusa1980 une liste de problèmes Asurion courants)
~guatusa1980:"Make a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~guatusa1980 sur le Asurion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~guatusa1980:Twice have received phones that are cosmetically refurbed but not checked operationally, with bad antennas. A walkie talkie wrapped in aluminum foil would be better. Do not waste your time, but a used or pawned phone. Also, the phones sent are NOT the phone we had, they are a different less expensive model as well as not being functional. While at it, the Motorola Q my co-worker returned has letters of all different sizes and boldness and looks like a ransom note.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~guatusa1980:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~guatusa1980:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~guatusa1980:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~guatusa1980:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~guatusa1980 tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 15, 2017.